Tuketiciler Dikkat.......

TÜKETİCİLER DİKKAT!

Tüketicilerin aldatıcı reklamlara karşı dikkatli ve uyanık olmaları gerekmektedir. Şunu hiçbir zaman unutmayalım ki, en iyi denetçi  Tüketicinin kendisidir.

1-Öncelikli olarak İnternet aboneleri dikkatli olmalıdırlar. Şöyle ki son zamanlarda bazı firmalar sabit telefon aboneleri arayarak, kullandıkları internet paketini, daha iyi ve avantajlı bir paketle   değiştirme yönünde reklamlar yapmaktadırlar.  Tüketicilerin bu tür kişilere karşı uyanık ve dikkatli olmaları gerekmektedir. Uzaktan mesafeli olarak yapılan bu tür işlemlere onay verdikleri takdirde, bazı zorluklarla  karşılaşakları gibi, sözleşmeyle bazı sorumluluk altına alınmakta ve bunun sonucunda tüketici zarar görmektedir. Diğer taraftar herhangi bir soruları oldukları takdirde muhatap bulmakta zorlanmaktadırlar. TÜKETİCİLERE TAVSİYEM,  paketlerini değiştirmek istemeleri halinde, en yakın internet şube veya bayilerine bizzat uğrayarak yapacakları sözleşmeyi okuyarak paket değiştirsinler.

2-Diğer bir husus Bankalar.  Bilindiği gibi, bankaların ATM.lerinde diğer bankalara ait işlemlerin de yapılabileceği hususunda reklamlar yapılmaktadır. Tabiî ki bu pratik ve güzel  bir hizmet. Ancak Hesabının bulunduğu farklı bir bankanın ATMsinde işlem yapan kişinin hesabından bir miktar ücret alınmaktadır. Küçük gibi görünen bu ücret, Türkiye genelini göz önünde bulundurulduğu takdirle basit ve  yaklaşık bir hesapla  günlük milyar TL.yi bulmaktadır.TAVSİYEMİZ, zorunlu kalmadıkça herkes kendi bankasının ATMsinde kendi işlemleri yapsınlar.

3-Bazı Bankaların ATM.lerinde işlem yapılırken özellikle hesap özeti menüsüne girildiğinde döküm istiyormusunuz  evet deyip döküm çıktısı alındığında, bunun içinde bir ücret alınmaktadır ki, bir çoğumuz bunun farkında değiliz. Bu işlem için  hesap özetine bakmaları yeterlidir. Zorunlu olmadıkça yazı dökümü almamalarını tavsiye ediyorum.

Tüketicilerin özellikle, herhangi bir mal ve hizmet alırken gerçekten ihtiyaçları olup olmadıklarını iyi düşünmelidirler. Zaman zaman televizyon, veya başka yollarla yapılan reklamlarda farkına varamadığımız aldatıcı  reklamlar bulunmaktadır.  Bu hususlara iyice dikkat etmeleri kendilerinin menfaatleri olacaktır.

Musa ÖZTÜRK

Mardin Tüketici Koruma ve Bilgilendirme Dernek Başkanı