Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda yeni dönem: 1 Ocak 2025'ten itibaren geçerli

1 Ocak 2025'ten itibaren, 149 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilecek.

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği kapsamında yer alan parasal sınırların artırılmasına ilişkin tebliğ, Resmi Gazete’de yayımlandı.

Yeni düzenleme, 1 Ocak 2025’ten itibaren geçerli olacak ve 2024 yılı için belirlenen yüzde 43,93'lük yeniden değerleme oranına göre parasal sınırları güncelleyecek.

2025 YILI İÇİN PARASAL SINIR DEĞİŞİKLİKLERİ
Tebliğe göre, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda dikkate alınması gereken parasal sınırlar yeniden belirlendi. 2025 yılı itibarıyla, değeri 149 bin TL’nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıkları, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine taşınabilecek. Bu sınırın üzerinde kalan uyuşmazlıklar ise tüketici mahkemelerinde çözüme kavuşturulacak.

Bu düzenleme, tüketicilerin uyuşmazlıklarını çözmek için izlemeleri gereken yol haritasını netleştirirken, hak arama süreçlerinin daha hızlı ve kolay bir şekilde ilerlemesini amaçlıyor.

İDARİ PARA CEZALARI DA ARTIRILDI
Aynı düzenleme kapsamında, 6502 Sayılı Kanun’un 77’nci maddesi gereğince uygulanacak idari para cezaları da yeniden değerleme oranı doğrultusunda artırıldı. 1 Ocak ile 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olacak bu cezalar, yüzde 43,93’lük artış oranına göre yeniden düzenlendi. Artış, tüketicilerin haklarının ihlal edilmesi durumunda caydırıcılığı artırmayı ve ticari işlemlerde daha adil bir düzen sağlamayı hedefliyor.