Operatörler vatandaştan büyük linç yedi

23 Nisan tarihinde saat 12.49'da İstanbul'da Silivri açıklarında 6,2 büyüklüğünde şiddetli bir deprem meydana geldi. Deprem sonrasında GSM operatörleri hizmet dışı kaldı.

İstanbul’da meydana gelen ve vatandaşlar arasında büyük panik yaratan depremin ardından iletişim hatlarında yaşanan kesintiler, kamuoyunda büyük öfkeye neden oldu. Türkcell, Vodafone ve Türk Telekom gibi Türkiye’nin en büyük mobil iletişim operatörleri, bir kez daha sınıfta kaldı. Depremin hemen ardından, vatandaşlar yakınlarına ulaşmakta büyük güçlük çekti. Hatlar tamamen kilitlendi, aramalar ve mesajlar ya hiç gitmedi ya da büyük gecikmelerle iletildi.

Özellikle sosyal medyada büyük yankı uyandıran bu iletişim kesintisi, operatörlere yönelik ağır eleştirileri de beraberinde getirdi. Kullanıcılar, dünyanın en yüksek fiyatlı mobil hizmetlerinden birini sunan Türkiye’de, küçük şiddetteki bir depremde bile iletişimin çökmesinin kabul edilemez olduğunu dile getirdi. Birçok kişi, yaşanan aksaklığı "ihmal" ve "skandal" olarak nitelendirdi.

"Dünyanın En Pahalı Operatörlerine Sahibiz Ama Hizmet Sıfır"

Vatandaşlar, aylık faturalarla ödedikleri yüksek ücretlere rağmen, en temel hizmet olan iletişimin bu kadar kolay kesilmesine isyan etti. Sosyal medya platformlarında #Hatlarkesildi, #DepremdeİletişimYok ve #OperatörlerSınıftaEtiketi kısa sürede trend listelerine girdi. Özellikle Türkcell, Vodafone ve Türk Telekom, kullanıcıların hedefi oldu. Deprem anında telefon hatlarının tamamen kilitlenmesi, acil iletişim ihtiyacının hayati olduğu bu gibi durumlarda halkı büyük bir çaresizlikle baş başa bıraktı.

"Depremde İletişim Hayat Kurtarır"

Uzmanlar, deprem gibi afet anlarında iletişimin önemine dikkat çekerek, özellikle kriz zamanlarında GSM altyapısının çok daha sağlam ve dayanıklı olması gerektiğinin altını çiziyor. Afet anlarında yakınlarına ulaşamayan vatandaşlar arasında korku ve panik daha da artarken, bu durum ikinci bir kriz doğuruyor. İletişim kanallarının çökmesi, afet yönetimi ve müdahale sürecinde de büyük aksamalara neden olabiliyor.

BTK'ya ve Operatörlere Çağrı: Altyapı Güçlendirilmeli

Vatandaşlar, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) da çağrıda bulunarak, operatörlerin alt yapılarını güçlendirmesi için daha sıkı denetim yapılmasını istedi. Kullanıcılar, her yıl milyarlarca lira gelir elde eden bu şirketlerin, afet anlarına yönelik acil durum planlarının ve yedek iletişim sistemlerinin neden yeterli olmadığını sorguluyor.

Yetkililer Sessizliğini Koruyor

Şu ana kadar operatörlerden veya ilgili kurumlardan resmi bir açıklama gelmiş değil. Ancak kamuoyunda oluşan yoğun tepkinin ardından önümüzdeki saatlerde bir açıklama yapılması bekleniyor. Vatandaşlar, sadece bir özür değil, somut önlemler ve kalıcı çözümler bekliyor.

İstanbul'da Bir Gerçek Daha Ortaya Çıktı: İletişim Krizimiz Var

Bugün yaşanan olay, olası büyük İstanbul depremi öncesinde iletişim alanındaki zafiyetleri bir kez daha gözler önüne serdi. Birçok kişi, yaşanacak daha büyük bir afette iletişimin tamamen çökmesinin, kurtarma ve yardım çalışmalarını da felce uğratabileceğini vurguladı. Artık herkesin ortak beklentisi, laf değil icraat görmek.